Vážení zákazníci, každé nakupování má své pravidla. Většinu jich jistě znáte, ale některé si tu zopakujeme ! Ctíme Vaše práva, nicméně Vaše spokojenost je pro nás důležitější...
Práva VAŠE tedy zákazníka jsou u nás vždy na prvním místě !
Vrácení zboží do 14-ti dnů v případě nákupu přes internet
( Konkrétně se jedná o zákon § 53 odst. 7 zákona. č. 40/1964 Sb. )
Pokud se Vám zboží nelíbí, nehodí, nebo prostě ho nechcete, máte možnost
ho vrátit zpět na naší prodejnu a to poštou nebo osobně...
na Adresu: DUM-DUM s.r.o. , Opletalova 15, Praha 1, 110 00
( zboží zasílejte doporučeně nikoliv na dobírku, nebylo by převzato ! )
Zboží ani obal nesmí být poškozené či jevit známky používání !
( nejdedná se tady o reklamaci ale vrácení zboží ! a my obal vyžadujeme
abychom mohli zboží znovu prodat )
Do průvodního dopisu napište :
JMÉNO,PŘÍJMENÍ,MOBILNÍ TELEFON, ČÍSLO BANKOVNÍHO ÚČTU, PŘILOŽTE
KOPII ÚČTENKY A PŘIPIŠTE ŽE CHCETE VRÁTIT PENÍZE.
Maximálně do 30ti dnů od obdržení Vaší žádosti a zboží Vám na účet nebo
na adresu vrátíme peníze. Odečteno Vám bude vždy dopravné a v případě poškozeného obalu
nebo chybějících částí výrobku i náklady na pořízení obalu nového
nebo uvedení výrobku do původního stavu !
Záruka na nové zboží je 24měsíců.
Na bazarové zboží většinou není žádná záruka, ale odpovědnost za skryté
vady v délce 12měsíců. My v našem Specializovaném Počítačovém Bazaru
( www.bazarcom.cz) běžně poskytujeme i záruku na zboží v délce až do 6ti měsíců..
Vrácení nebo výměna zboží ve 14ti denní lhůtě při osobním nákupu
Zde bohužel žádné právo nemáte, nicméně jsme lidi a pokud je zboží ve stavu ho znovu budeme moci prodat a zároveň se prodejce dobře vyspí pak Vám zboží můžeme vzít zpět, případně vyměnit za jiný výrobek.
Práva NAŠE tedy prodejce jsou neméně platné a závazné a jsou uvedeny v platném občanském a obchodním zákonníku.My svá práva známe a umíme je za dobu od roku 1998 kdy jsme začali podnikat používat.. až nám šlápnete na kuří oko, my se ozveme :)
ČESKÉ NÁVODY Některé naše zboží nebude zatím obsahovat návod v Českém jazyce. Snažíme se zde poskytnout Vám nejnižší možné ceny, proto nebudeme tisknout ke každému zboží u kterého to není nutné Český návod. V každém případě pokud se jedná o zboží které je složité, bude vždy přiložen návod v Anglickém Jazyce. Tam kde nebude Český návod a vy si nebudete vědět rady, Vám nabízíme možnost kdykoliv se zeptat na naší prodejně telefonicky nebo osobně. V případě že pořebujete poradit se zapojením zařízení, případně něco vysvětlit pak můžete zavolat na Tel: (00420) 224232183 a vyžádat si TECHNIKA k telefonu který Vám ochotně poskytne rady k zapojení výrobku
